今年以來,市旅委針對旅游散客化、休閑化、大眾化趨勢,著力加強新媒體營銷。年初,市旅委專門就旅游微博營銷作出部署,引導全市旅游主管部門、景區(qū)景點、旅行社、旅游酒店和相關(guān)旅游企業(yè)開通官方微博,建設(shè)“美在黃山?夢圓徽州”黃山市旅游微博發(fā)布廳,全市旅游管理部門和旅游企業(yè)微博以統(tǒng)一頁面方式呈現(xiàn),提供相應鏈接和“一鍵關(guān)注”等功能,并通過“互粉”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評論”等方式,積極互動,實現(xiàn)聯(lián)動效應。目前,市區(qū)縣旅委、黃山風景區(qū)和29家a級景區(qū)、17家旅行社、13家酒店、9家鄉(xiāng)村旅游點、4家旅游新業(yè)態(tài)和旅游商品企業(yè),首批共80余家涉旅單位在“美在黃山?夢圓徽州”黃山市旅游微博發(fā)布廳上線運行,累計發(fā)送各類旅游資訊萬余條。同時,市旅委開通微信平臺,開發(fā)“微網(wǎng)站”,在堅持每天1期推送信息的基礎(chǔ)上,新增漫游、暢游、樂游黃山3個板塊,涵蓋涉旅信息查詢、自駕自助服務、旅游線路搜索、在線咨詢投訴、游客互動交流等功能,為游客了解黃山旅游信息提供極大便利。
我市還利用微博、微信等新媒體旅游營銷體系,與主要客源城市上海灘、杭州19樓、南京西祠胡同3大社區(qū)網(wǎng)站合作,整合夏季旅游資源,策劃“畢業(yè)季、漂流季、采摘季”、“惠游一夏”等主題活動,開展搶樓、搶票、達人體驗等線上線下活動,通過寫點評、傳圖片、共分享等互動形式推介產(chǎn)品線路,網(wǎng)絡人氣持續(xù)增長,旅游營銷取得理想效果。
據(jù)統(tǒng)計,目前全市近80%的旅行社已開始廣泛使用新媒體營銷平臺,通過自有網(wǎng)站或與電商合作,推介銷售黃山旅游產(chǎn)品;黃山風景區(qū)、潛口民宅、芙蓉谷、醉溫泉等a級景區(qū)開通了無線網(wǎng)絡,西遞、翡翠谷等18家a級景區(qū)應用了二維碼系統(tǒng),安裝二維碼標志牌287個。市旅委先后組織6期新媒體應用培訓班,3500余名旅游從業(yè)人員參加新媒體專業(yè)知識培訓。
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